На электронную почту, указанную при регистрации, поступит письмо со сслыкой для активации личного кабинета. При переходе по ссылке, появится сообщение об успешной активации личного кабинета.
В случае утери логина или пароля необходимо использовать ссылку Забыли пароль? или воспользоваться инструкцией.
При изменении реквизитов и иных регистрационных данных необходимо самостоятельно внести новые данные в Личном кабинете, а также направить соответствующее официальное письмо в адрес ООО «РН-Карт».
С точками обслуживания, на которых принимается карта, можно ознакомиться, воспользовавшись электронной картой.
Передача отчетных документов возможна только посредством электронного документооборота (ЭДО).
Смарт-карта «Роснефть» дает возможность пользоваться всеми необходимыми в дороге сервисами без наличных средств. В зависимости от региона обслуживания, посредством топливной карты Вы сможете оплачивать: услуги автомобильных моек, пункты технического обслуживания, гостиницы, сопутствующие товары.
Для клиентов «РН-Карт» разработан широкий перечень информационных сервисов, который позволяет управлять операциями по топливным картам. О наличии соответствующего сервиса в Вашем регионе, просим узнавать в ближайших Офисах продаж.
Водитель может получить консультацию, позвонив на телефон бесплатной «Горячей линии» ПАО «НК «Роснефть»: 8-800-200-1070.
Для оформления топливной карты необходимо обратиться в один из наших офисов продаж и заключить договор. В настоящее время в регионах России работают 70 офисов продаж и обслуживания клиентов.
Для возврата необходимо:
Все отчетные документы (счёт-фактура, накладная, акт сверки, отчет о транзакциях) гарантированно формируются до 5 числа месяца, следующего за отчетным месяцем.
Документы представлены в полном объеме на АЗК/АЗС, либо по запросу у Вашего персонального менеджера.
ООО «РН-Карт» работает с двумя операторами: Контур.Диадок и СБИС
Как начать получать первичные документы в электронном виде:
Для обработки электронных документов вы можете использовать ту же подпись, что и для сдачи электронной отчетности, или получить новую в любом удостоверяющем центре
При заправке с использованием топливной карты требуется получение только терминального чека, т.к. топливная карта это средство учета и подтверждения возможности осуществления отпуска товаров и услуг юридическому лицу или его представителю по договору. Терминальный чек, в свою очередь, носит характер информационного документа и не является кассовым чеком или первичным бухгалтерским документом*
Учёт товаров, приобретаемых у ООО «РН-Карт», ведётся во всех организациях (включая бюджетные) на нижеследующих основаниях:
Договор является публичной офертой и не требует подписания с двух сторон.
При регистрации договора, ему присваивается уникальный номер – идентификатор.
Датой заключения договора является дата его акцепта.
Акцептом с вашей вашей стороны является факт принятия условий договора оферты.
Акцептом с нашей стороны является присвоение номера договора.
На одну организацию можно заключить только один договор оферты.
В случае возникновения потребности в нескольких договорах, рекомендуем связаться c нами выбрав подходящий способ:
Наш специалист обязательно ответит вам.
Заключив договор оферты, Вы получите:
Для пополнения счёта необходимо выбрать пункт меню «Пополнить баланс» раздела «ДОГОВОР» и заполнить форму для выставления счёта.
Выставленный счёт будет направлен на почтовый адрес, указанный в форме. Также выставленный счёт можно будет скачать в личном кабинете в разделе «ИСТОРИЯ ЗАЯВОК»
Максимальное количество карт по договору оферты на одну организацию – 20 штук.
В случае возникновения потребности в большем количестве карт, рекомендуем связаться с нами, выбрав подходящий вам способ:
Наш специалист обязательно ответит вам.
Вы можете воспользоваться следующими способами получения карт:
Карты предоставляются бесплатно, но оказывается Сопутствующая услуга по обслуживанию карты. С порядком предоставления и ее стоимостью Вы можете ознакомиться по ссылке https://lk.rn-card.ru/EMVTOLsrv/
Мы изготовим для Вас карты в течение 5 рабочих дней, и Вы можете либо забрать карты в выбранном вами офисе или получить курьерской доставкой.
Курьер звонит по указанному Вами номеру телефона непосредственно в день планируемой доставки.
Пин-код указывается в акте приема-передачи карт.
В случае возникновения потребности восстановления пин-кода, Вам необходимо обратиться в офис ООО «РН-Карт» с оригиналом письма-запроса на бланке организации с печатью (в запросе обязательно указывается номер карты и договора).
Распределение средств по картам не требуется, так как карты работают по лимитной схеме (денежные средства списываются с общего счёта в пределах установленных на картах лимитов).
Вы можете самостоятельно установить лимиты по картам через Личный кабинет.
Раздел КАРТЫ меню «Управление картами», далее выбрать карту на которой необходимо установить лимит.
На открывшейся форме установить необходимый лимит
Вы можете самостоятельно установить товарные ограничители по картам через Личный кабинет.
Раздел КАРТЫ меню «Управление картами», далее выбрать карту на которой необходимо товарный ограничитель.
На открывшейся форме установить необходимый товарный ограничитель